汽車輪胎是汽車的重要部件之一,它直接與路面接觸,和汽車懸架共同來緩和汽車行駛時(shí)所受到的沖擊,保證汽車有良好的乘坐舒適性和行駛平順性,也要保證和路面有良好的附著性。
輪胎有著提高汽車的牽引性、制動(dòng)性和通過性,并且承受著汽車的重量,因此人們對(duì)汽車輪胎的質(zhì)量越來越重視。
輪胎是汽車輪胎的保質(zhì)期從生產(chǎn)日期開始計(jì)算,一般有3年,4年,5年不同年限質(zhì)保,輪胎要根據(jù)磨損程度和老化程度來計(jì)算,如果磨損到了刻度線,或是有裂紋和明顯痕跡,就該更換輪胎了。
日常使用中,用戶對(duì)輪胎的要求多以耐磨為主,但在北方冬季的雨雪天氣里,輪胎也要有著防滑的性能。
根據(jù)途虎養(yǎng)車一份定期輪胎調(diào)研顯示,有換胎經(jīng)驗(yàn)的用戶更關(guān)注耐磨性能,無換胎經(jīng)驗(yàn)的用戶則更關(guān)注濕地防滑性能。同時(shí),不同用戶對(duì)輪胎減震、靜音、耐穿刺、操控、抗沖擊和節(jié)油的偏好度也不同,用戶養(yǎng)護(hù)需求呈現(xiàn)個(gè)性化趨勢(shì)。
途虎養(yǎng)車作為致力于提升汽車服務(wù)品質(zhì)和產(chǎn)業(yè)效率的創(chuàng)新企業(yè),為用戶提供換輪胎、做保養(yǎng)、汽車美容、汽車用品等服務(wù)和產(chǎn)品。為切實(shí)滿足廣大車主對(duì)汽車輪胎的高標(biāo)準(zhǔn)要求,途虎養(yǎng)車與回力輪胎進(jìn)行了深度合作,并率先將用戶反向參與制造新模式引入新能源汽車輪胎的生產(chǎn)環(huán)節(jié),為用戶“量身定制”。
基于定期調(diào)研和平臺(tái)脫敏數(shù)據(jù),途虎養(yǎng)車會(huì)將偏好數(shù)據(jù)反饋給自己的輪胎生產(chǎn)合作伙伴,倒逼制造業(yè)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新,讓廠商直面來自最一線的需求,避免產(chǎn)能過剩和產(chǎn)品積壓,推動(dòng)制造業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
目前,和回力的合作已形成了以用戶需求為主導(dǎo)的大規(guī)模定制生產(chǎn)、產(chǎn)銷合一模式,逐步實(shí)現(xiàn)用戶在性能定制、生產(chǎn)制造、運(yùn)輸配送、安裝監(jiān)督和服務(wù)反饋等環(huán)節(jié)的全流程參與。
專注于汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)的十多年來,途虎養(yǎng)車將服務(wù)落地到實(shí)體門店中,截至2021年9月30日,已在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過3300家工場(chǎng)店和超過33000家合作店,途虎的輪胎在用戶的心中也有著極高的認(rèn)可。
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